よくあるご質問
お客様や企業様からいただくよくある質問をまとめました
自動販売機ついて
どこに設置されてますか？
Access のページより詳細確認いただけます。
決済について
商品の購入方法を教えてください。
自動販売機のタッチパネルより、購入したい商品の番号とタッチしてください。
商品詳細ページ内、購入ボタンより、決済方法を選択し決済を行ってください。
決済が完了すると、自動販売機のエレベーターがご購入いただいた商品の棚まで動き、取り出し口まで運びます。
取り出し口に緑のランプがついたら、お取り出しいただけます。
領収書の発行はできますか？
申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。
対応している電子決済サービスを教えてください。
現在ご利用いただける電子決済サービスは以下の通りです。
・電子マネー
交通系IC / WAON / Edy / nanaco / iD / QUICPay / PiTaPa
・QRコード決済
Paypay / 楽天ペイ / auPay / メルペイ / d払い/ Alipay / Wechat
現金で購入はできますか？
申し訳ございませんが、完全キャッシュレスの自動販売機となりますため、現金での購入はできません。
商品について
商品に不具合がありました。
申し訳ありません。大変お手数ですが、不具合の内容をお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
賞味期限切れの商品がないか心配です。
賞味期限が切れると、自動的に販売停止になる仕様となっております。
購入可能な商品は、期限内ですので、安心してご購入ください。
使用している食材や、栄養価・アレルギー物質について教えてください。
Menuの商品詳細ページよりご確認いただけます。
サラダにドレッシングは入ってますか？
はい。ジャーサラダの中に、ドレッシングが付属しております。
ご購入について
商品があるのに「売切れ」表示になっていて、購入ができません。
SALAD STANDでは、賞味期限が切れてしまった商品を自動的に販売停止としており、その際に「売切れ」表示がでる仕様となっております。販売不可な商品となりますため、ご購入いただけません。
商品が購入時にトラブルがおきた
決済したのに商品が落ちてこない、ベルトなどに引っかかってしまった、取り出し口が開かない、購入したものと違うものがでてきてしまった、などトラブルが発生した場合は、大変お手数ですが、ご状況についてお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。